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11 de septiembre de 2013

Los usuarios pueden opinar sobre la regulación de la telefonía celular

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El Gobierno Nacional pone en marcha desde hoy el proceso de elaboración participativa de un nuevo reglamento de usuarios de telefonía móvil, a través del cual se redefinirán cuestiones vinculadas al crédito cargado, roaming, spam y reclamos de clientes, entre otros puntos.

Mediante este mecanismo, todos los ciudadanos tendrán la posibilidad de proponer ideas y opinar acerca de las modificaciones planteadas en el proyecto de la Secretaría de Comunicaciones (Secom) y la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), presentado en la resolución 12/2013, del 6 de septiembre.

La consulta que se inicia hoy se extenderá hasta el próximo 23 de octubre y estará a cargo de la Secom, que depende del Ministerio de Planificación Federal, y la Subsecretaría para la Reforma Institucional y Fortalecimiento de la Democracia, que funciona en la órbita de la Jefatura de Gabinete de Ministros.

Algunas de las cuestiones puestas a consideración serán, entre otras, ampliación en la vigencia de los créditos, incremento de las vías de contacto y reclamo a las empresas, control del roaming y spam, y mejoras en la atención e información al usuario.  

El proyecto estará disponible para quien lo desee en las mesas de entrada de la SeCom y la CNC, en sus respectivas páginas web y en las 26 delegaciones de la CNC en el interior del país.


Además podrá retirarse el formulario para presentar propuestas:


En el marco de la consulta, también se realizarán foros participativos en distintas ciudades donde se brindarán charlas informativas y se darán espacios de discusión sobre la iniciativa.

Según se informó oficialmente, los foros se desarrollarán en el partido bonaerense de Avellaneda (17/9), Río Negro (19/9), Mar del Plata (24/9), Tucumán (26/9, a confirmar) y Córdoba (1/10).

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