El servicio de carga SUBE es totalmente gratuito, no se debe pagar ningún adicional por el servicio. Todo usuario que detecte alguna irregularidad, puede comunicarse con la CNRT al 0800-333-0300 o al call center del SUBE que funciona en el 0810-777-SUBE (7823), ante la CNRT al 0800-333-0300 o mediante una denuncia online a través de internet.
Por otra parte, si un usuario presenta la tarjeta en una línea o estación habilitada que no tiene la máquina o está fuera de servicio, viaja gratis. Si no le permiten viajar, puede presentar el reclamo en la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT). En esos casos, es importante tomar nota del interno o dominio de la línea, fecha y horario del incidente.
TELÉFONOS DE DENUNCIA:
CNRT: 0800-333-0300
SUBE: 0800-777-7823 o 0810-777-7823
El servicio de carga es gratuito
El
servicio de carga de la tarjeta SUBE es gratuito, no implica ningún
costo adicional a sus usuarios. Es decir que, por ejemplo, si un
pasajero desea realizar una carga de $30, deberá abonar solamente dicha
suma y se le acreditará ese mismo importe en su tarjeta SUBE.
Recordamos que el monto mínimo de carga es $ 2 (dos pesos) y el
máximo es $ 100 (cien pesos) por cada operación.
Denuncia online: Si al momento de realizar la operación detectás alguna irregularidad informala acá.
Entregas de tarjeta en ANSES
Acerca de los lugares para tramitar y recibir en el acto la tarjeta, Transporte recordó que a partir de hoy la ANSES se incorporará al operativo de entrega, brindando la posibilidad de tramitar la SUBE en cinco Unidades de Atención Inmediata (UDAI).
El horario de atención será de 9 a 17 horas y las oficinas son UDAI Hurlingham, Avenida Pedro Díaz 1281/1285; UDAI San Fernando, Simón Iriondo 1310; UDAI La Plata II, Plaza Paso 170/175; UDAI Turdera, Hipólito Yrigoyen 11.585; y UDAI Centro, Córdoba 1118.
Asimismo, la secretaría que conduce Juan Pablo Schiavi confirmó que durante toda la semana continuará el operativo de entrega en los centros cabecera de distribución, situados en las estaciones ferroviarias de Retiro, Constitución, Once y Federico Lacroze.
También seguirán disponibles para gestionar la tarjeta SUBE el puesto de distribución masiva ubicado en Plaza de Mayo; los correos Oca, Andreani y Correo Argentino, los shoppings Paseo Alcorta, Alto Avellaneda, Buenos Aires Design (de 10 a 18 horas) y los puestos Renaper de Mar del Plata, Pinamar, Villa Gesell, Cariló, Valeria del Mar y Mar de las Pampas (de 10 a 18).
HOLA, VIVO EN LA CIUDAD DE LA PLATA, QUIERO DENUNCIAR EL COBRO EXTRA EN LA RECARGA DE LA TARJETA SUBE EN UN KIOSCO (QUE ADEMAS POSEE BAPRO PAGOS) SITUADO EN CALLE 5 ESQUINA 62. IMAGINO O QUIERO IMAGINAR QUE ESTO NO QUEDA SÓLO EN UNA DENUNCIA!!! ME INDIGNA LA AVIVADA ARGENTINA TIPICA, ASI NOS VA… Y EN TODO CASO SI REPRESENTA UN MUY POBRE INGRESO, QUE HAGAN COMO EN OTROS COMERCIOS QUE OPTAN POR NO TENER EL SERVICIO. PERO CLARO, EN EL AFAN DE PRETENDER UN MANGO MÁS QUE SUPONDRÍA EL GANCHO DE TENER RECARGA Y QUE LA GENTE COMPRE ALGO, ENSEGUIDA SE CANSAN, Y QUIEREN OBTENER UN INGRESO MAYOR. OJALA SE ENCUENTRE ENTONCES LA SOLUCION.-
que el estado se haga cargo de este problema los comerciantes no somos esclavos de nadie entoncces que nos paguen una justa comision pero que lo hagan yaaaaa.
Yo soy comerciante, desde el mes de mayo que no cobro las comisiones, que dicho sea de paso son pequeñísimas ($7.6 por cada $1000 que deposito). Me dijeron que "ya me van a pagar porque me corresponde" y me siguen bicicleteando. Ahora me dicen que si doy de baja el sistema no me pagan las comisiones, asi que "me recomiendan seguir operando hasta que se resuelva". ¿Y encima si cobro $1 por recarga me denuncian?. A ver si se ponen las pilas y hacen las cosas un poco mejor Sres. del Gobierno!! Dejen de cagarse en el pueblo, que el comerciante también está intentando ganarse el mango!!!
si pereo no a costillas de clientes si no te convine no tengas el servicio!!!
En Barracas en Avda. Montes de Oca entre el 500 y 700 de la misma, las casas que recargan, dicen que no tienen sistema. ¿Lo pueden verificar?Gracias
Te comento que los comerciantes privados te recargan con SU propio dinero, que deben depositar con al menos 24hs de anticipación. Cuando te dicen que "no tienen sistema" es porque lo que pudieron cargar en las ultimas 24 o 48hs ya se les acabó. Por ejemplo, el comerciante "Fulano" va con $2000 de su bolsillo (cada comerciante carga lo que puede) el lunes y los deposita en el banco, en la cuenta de Metronec (consesionario de la SUBE). A las 24 o 48hs se le acredita en su postnet. Durante el día miercoles, vienen 50 personas que cargan $40 cada una, con lo cual el comerciante se queda sin carga. Espero haber sido claro, un abrazo.-
realmente es un problema muy grande pero la realidad es pekeña quien quiere acepta el servicio quien no no y simple nadie tiene porque comerse la puteada de nadie y asi mismo ningun servicio es gratuito y si estamos claros en que se cobra el servicio tampoco hay que ir a buscarlo porque esta sobre entendido que estamos aceptando el cobro extra.
EN COMERCIO LLAMADO DESPENSA GISELL ESTAN COBRANDO LA RECARGA DE SUBE A 1$ Y AUNQUE NO SEA MUCHA PLATA LOS DUEÑOS SI HACEN UNA DIFERENCIA IMPORTANTE CADA 100 PERSONAS.EL DOMINCILIO ES AV LURO 4500 LOCALIDAD GREGORIO DE LAFERRERE-SON UNOS AVIVADOS…..LADRONES DE GUANTES BLANCO!!!!
yo creo que el que no quiere pagar tendria que dirigirse a un correo argentino y el que no le molesta pagar la carga que se dirija a cualkier negocio y que pague, hay que moverse todos los dias con ese monto de plata y gratis !
Hola gente, estuve leyendo los argumentos de los comerciantes y los usuários ¿y saben una cosa? Tiene razón el comerciante y el usuário también. Pero creo que desde nuestras posiciones personales irreductibles les estamos haciendo el juego a los corruptos que son los que verdaderamente se benefician con esta situación "divide y reinarás".En mi humilde opinión creo que en vez de pelearnos e insultarnos entre nosotros (todos somos trabajadores y sufrimos las concecuencias de este perverso y arbitrario sistema que nos tiene de rehenes)deberíamos dirigir nuestras miradas y acciones legales contra quienes implementaron compulsivamente y sin ningún respeto hacia nosotros los ciudadanos,o sea hacia el área de gobierno que no tiene la capacidad ni idoneidad para llevar adelante un sistema como la SUBE, sumando toda la corrupción con que fue engendrada estas son las consecuencias que todos tenemos que soportar, por mí parte ya estoy empezando con las denuncias correspondientes y gratuitamente, Y LOS INVITO A MIRAR AL OBJETIVO y seguir esa ruta. Yo no pienso pagar un solo peso de más, al igual que el comerciante que se niega a trabajar gratis para el gobierno.
Hola estimados compatriotas!!!! y estamos a 26/07/2012 y nos quieren seguir estafando, les cuento en el ex ferrocarril Belgrano Norte hasta hace una semana te cargaban la sube los empleados del ferrocarril ; pero ayer quise cargar como siempre y me dijeron: "Que ellos no lo hacen más que en el banquito que estaba sentado un señor se ocupaba de la carga" previo pago de $1 . No es por el peso que cobra que me negué a la carga, sino que son los mismos señores que además venden las monedas y el aparato que usan es provisto por el mismo ferrocarril, cagándose de risa de nosotros los usuarios en nuestra propia cara. Con todo lo que se descubrió de la SUBE, pregunto ¿hasta dónde piensan llegar estas vistas gordas del gobierno? Esto ocurre en la estación Grand Bourg y…¿En cúantas estaciones más? Si Evita viviera a cuantos les cortaría el cogote!!!!!!!!
estimado comerciante anonimo.
como usuario me causo bronca que me cobren por recargar segun dice la version oficial.leyendo tu mensaje veo que puede haber razones a tener en cuenta para un cobro, pero como sabemos que en nuestro pais hay muchas vetas corruptas, esto nos one en alerta permanente.Seria un tema a debatir y buscaar algo equitativo, por ejemplo un porcentaje ya incluido en el monto.
Este mensaje va dirigido a todos los colegas comerciantes. Se que el tema en discusion es trillado y que cada cual cuida su bolsillo. Pero estaria bueno tomar en cuenta los riesgos que tomamos al ofrecer el servicio SUBE y pensar en nosotros, no en el cliente ya que al cliente nada le va a importar si nos matan en el negocio para robarnos la recaudacion de SUBE. Sino estan dispuestos a entender que por un misero peso se ahorran tiempo y disgustos y que nosotros por ese mismo misero peso extra estariamos dispuestos a arriesgarnos, amen de la ganancia (que dicho sea de paso es el motivo por el que tenemos comercio)no deberiamos cargar la tarjeta y que se jodan ellos o le vayan a reclamar al gobierno la solucion de sus problemas al querer cargar la tarjeta. Señor cliente, no arriesgo mi vida para que el gobierno le solucione los problemas a UD. a expensas de mi esfuerzo gratuito. Ojala se joda y siga jodiendo hasta el hartazgo a fin de que pueda comprender que los servicios se cobran SIEMPRE. Ninguno es gratuito. Rompase el upite y camine lo que tenga que caminar, caguese de frio lo que se tenga que cagar y putee lo que tenga que putear, pero de una cosa estoy seguro. De boludos no nos va a tomar nadie. Menos UD. que cree que su derecho como consumidor al reclamar por esto se basa en la explotacion servil que quieren hacer con nosotros. Por este motivo, hasta que no cambien las comisiones, jamas voy a tener sube en mi negocio. Mi unica satisfaccion es que UD. debera seguir caminando, cagandose de frio y puteando para conseguir que le carguen la tarjeta en forma gratuita. Asi que abriguese, piense en nuevos insultos y pongase un calzado comodo y salga a la calle mijo/a….hagase hombrecito/mujercita. Practique su mejor puteada para cuando en algun momento en su trabajo le digan que va a tener que hacerle favores personales al jefe (por el mismo sueldo)y asumir las cagadas que se puedan mandar por ejecutar esos favores personales (por el mismo sueldo). Igualmente, como sabra, siempre tiene la opcion de renunciar si no le gustan las condiciones. Total, la que se jode es su familia. Yo renuncio a cargar sube en mi negocio con la unica diferencia que no me cago yo, sino UD. Saludos y que le den por culo.
Sos un GENIO!!!!!!!!!! me rei muy mucho, deja el comercio y escribi una novela ya!!!!!!!!!!
Haces bien en dejar a los boludos de lado, mi vieja se vuelve loca por la puta SUBE, y encima es empleada, mas gratis aun… obvio la jefa no aumenta los sueldos…
Sr. Comerciante: me parece que usted, al igual que todos se esta olvidando de quien es el enemigo acá. Preguntese, quien es el culpable de que los comerciantes tengan que romperse el culo por tener la posibilidad de carga de sube? EL GOBIERNO. Y quien tiene la culpa entonces de que se le cobre mas al cliente? EL GOBIERNO. Entonces lo que hay que hacer es ir y quejarse con el culpable, porque así como a ustedes no les gusta ese 1% que les deja tener sube a nosotros no nos gusta que nos cobren algo que es gratis. Yo no estoy diciendo que son forros por cobrarnos la carga, pero es mas de lo mismo. Es quedarse callado y dejar que hagan con nuestros derechos lo que quieran, no es asi!. Hay que pelear por nuestros derechos y no conformarnos, porque sino nunca nada va a cambiar y en unos años cuando nos queramos dar cuenta ya no vamos a tener derecho a nada. No seamos conformistas. El que no llora no mama señores.
en la calle santa maria en rincon cerca de la terminal del 60 justoal lado de los bomberos ahi un kiosco que cobra de mas 1 $ donde puedo denunciarlo??
hola tengo un reclamo en todos lados pasan que la carga de la sube es gratuito te cobran no esta bien eso este pais siempre igual no cambio en nada si es gratis me gustaria que no se cobre como tiene que ser , yo vivo en los troncos del talar en la calle independencia te cobra no esta biem igual voy a llamar y los voy adenunciar
hola soy de san vicente provincia de buenos ahires zona sur y en el kiosco que queda en la calle 9 de julio 111 ahi te cobran 1 peso x cargar la tarjeta x favor si pueden hacer algo xq ya mucha gente discutio con los dueños y antes de q pase a mayores haganle una multa asi no lo hacen mas desde ya muchas gracias y espero q hagan algo..
EN LA LINEA 92 SI NO EN A LA MAÑANA O EN LA TARDE ME COBRAN DOBLE BOLETO O SEA SI SACO DE 1.25 SE ACREDITA 2.25.ESO LO COMPROBE MIRANDO EN EL LISTADO DE SUBE EN EL ITEM MIS VIAJES. COMENZE A CONTROLAR POQUE EN MI TARGETA CON EL CREDITO EXISTENTE SE ME ACABABA MUY RAPIDO.CONTROLEN YO YA RADICARE LA DENUNCIA. MARIO
A esos chantas que defienden a los comercios de lo ilegal; para que ponen las recargas ?, siemepre se creen los vivos de la argentina?,ya a dos comerciantes le rompi la cabezita por crerse vivo. cuando yego la poli les dige del asunto y encima los llevo en cana.Eso buscan los vivos?
que vivo que sos vos asi estamos seguramente sos de lo que manejan todo a las trompadas es evidente que ni estudios debes tener informate querido !!!!!!!!!!!