Nuevo acuerdo paritario para Call Centers: aumentos mensuales y sumas fijas de $40.000
La Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC) firmaron un nuevo acuerdo salarial aplicable para el segundo semestre de 2025, comprendiendo los meses de julio a diciembre.
El incremento acordado se compone a partir de un aumento del 6% distribuido de la siguiente manera: para el mes de julio 1% más una suma fija de $40.000, para el mes de agosto 1% más una suma fija de
$40.000, para el mes de septiembre 1% más una suma fija de $40.000, para el mes de octubre 1% más una suma fija de $40.000, para el mes de noviembre 1% más una suma fija de $40.000 y para el mes de diciembre 1% más una suma fija de $40.000.
Les adjuntamos acuerdo y escalas salariales de julio 2025 hasta diciembre 2025 inclusive. Les informamos
que el acuerdo y escalas estarán también disponibles en la página web de la FAECYS.
El incremento pactado contempla:
- Un aumento del 6%, distribuido en 1% mensual, acumulativo.
- Una suma fija mensual no remunerativa de $40.000 que se abonará en julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre.
- La última suma fija (diciembre) se integrará al salario básico a partir del 1 de enero de 2026.
¿Qué pasa con abril, mayo y junio?
El acuerdo también contempla un incremento del 5,4% no remunerativo para el trimestre abril-junio 2025, que se abonará en forma conjunta con el salario de julio 2025.
Impacto de las sumas no remunerativas
Aunque no integran el salario básico, las sumas fijas inciden en:
- Presentismo
- Antigüedad
- Aguinaldo (SAC)
- Vacaciones
- Indemnizaciones por despido
Además, deberán figurar por separado en los recibos de sueldo como concepto “No Remunerativo Acuerdo Julio 2025”.
Vigencia del acuerdo
El presente acuerdo tendrá vigencia desde el 1° de julio de 2025 hasta el 30 de abril de 2026.
Se estableció una cláusula de revisión para el mes de noviembre de 2025, en función de las variaciones económicas y el contexto inflacionario.
Homologación
Al momento de la publicación, el acuerdo ya fue firmado por las partes y se encuentra a la espera de homologación por parte de la Secretaría de Trabajo. No obstante, los empleadores deben abonar las sumas acordadas como “pago a cuenta”, sin esperar la oficialización.
En resumen
| Mes | % de aumento | Suma fija no remunerativa |
|---|---|---|
| Julio 2025 | 1% | $40.000 |
| Agosto 2025 | 1% | $40.000 |
| Septiembre | 1% | $40.000 |
| Octubre | 1% | $40.000 |
| Noviembre | 1% | $40.000 |
| Diciembre | 1% | $40.000 (se incorpora al básico en enero 2026) |
Escalas salariales
El acuerdo incluye las nuevas escalas salariales aplicables desde julio a diciembre de 2025, diferenciadas según jornada laboral (30, 36, 48 horas semanales).
Escalas
Acuerdo
Una consulta, la homologacion de este acuerdo (vi noticias de que la rama general se homologó) homologa el acuerdo anterior abril – junio? Muchos call centers no pagan los aumentos por no estar homologados por eso mi consulta.