Así lo decidió la representación local del Ministerio de Trabajo de la provincia de Buenos Aires tras una reunión mantenida entre el Sindicato de Empleados de Comercio -SEC- y los referentes de las principales empresas del sector con presencia en la ciudad, según informa el Diario La Capital, de Mar del Plata.
En Mar del Plata son varias las compañías que prestan servicios como Call Centers, las más importantes, por su cantidad de empleados, son “Mar del Plata Gestiones y Contactos,” conocido por su nombre de fantasía, “Atento,” con aproximadamente 800 trabajadores, y “Acción Line”, que opera bajo el nombre comercial de “Sur Contac Center” con unos 400 empleados, a las que se suman otras compañías más pequeñas. Además, cabe mencionar el caso de algunas empresas que brindan el servicio de atención telefónica con operadores propios, entre las que se encuentran Camuzzi Gas Pampeana, EDEA y Multicanal o el propio servicio 911 del Ministerio de Seguridad.
Inicio de las negociaciones
El encuadramiento de los Call Centers dentro del convenio de empleados de comercio ha sido motivo de más de una polémica,
Según Bianchi, secretario gremial del SEC, a relación entre el gremio y las empresas del sector durante los últimos años ha sido de “constante tensión” principalmente por lo que definió como “una posición de defensa del negocio que muchas veces linda con lo ilegal”.
“Esta negociación es imprescindible dado que el convenio colectivo que nos rige es de 1975, cuando los call center no existían” dijo por lo que consideró que “urge sentarnos a discutir un convenio colectivo de trabajo específico para el sector, que contemple sus particularidades”.
Por otra parte Bianchi se mostró expectante por una presentación realizada por el gremio ante el Ministerio de Trabajo pidiendo que se obligue a las empresas a pagar por jornada total y no parcial a aquellos empleados que cumplan con 36 horas de trabajo semanales. “Confiamos en que será favorable a nuestra postura” dijo.
El gremio de “Telefónicos” acusa al de comercio de “robarle” los afiliados
El Sindicato de Empleados Telefónicos (S.O.E.E.S.I.T.) y el de Comercio (S.E.C.) se disputan la representatividad de los empleados que trabajan en los “Call centers.” El secretario general del gremio de los telefónicos a nivel local, Ángel Barreiro, reiteró su protesta contra sus pares de Comercio: “Nos están robando a los afiliados”, dijo- y denunció que los trabajadores de estas empresas “viven explotados” en dialogo con el diario LA CAPITAL.
Según Barreiro, lo que pasa con los trabajadores de los “call center” es “vergonzoso” y acusó al Sindicato de Empleados de Comercio de “no defender sus derechos como corresponde” y afirmó “los propios empleados de los call center quieren que nosotros los representemos” y recalcó que “obviamente les conviene. No sólo los sueldos son mejores sino que tienen premios por productividad que como empleados de comercio no tienen”.
Según Guillermo Bianchi, secretario gremial del SEC, la incumbencia del gremio en esta actividad no está en duda, “lo que se brinda a través de los call center es un servicio, lo cual configura a sus trabajadores como nuestros afiliados”, afirmó.
Lo cierto, es que detrás de todas estás discusiones están los trabajadores, que se ven en medio de una discusión entre gremios, que mas que luchar por sus derechos, pugnan por sumar mas los aportes de los representados a sus arcas.
Fuente: La Capital
Trabajo en Claro y se q estamos bajo el convenio de empleados de Comercio cuando en realidad esta empresa presta servicios de telecomunicación, y sin embargo nos pagan como empleados de comercio q NO somos. Donde se puede realizar esta denuncia o reclamo?
En el Sindicato o en el Ministerio de Trabajo
Hola, yo creo que te debería corresponder el de telefónicos, la empresa en rubro está?
TRABAJO EN UNA MULTINACIONAL,PARA UNA CONSULTORA DESDE HACE 6 ANIOS REALIZANDO TAREAS DE MANTENIMIENTO TELEFONICO CON LA CATEGORIA DE TECNICO.QUISIERA SABER QUE TRAMITE DEBO HACER PARA AFILIARME AL GREMIO QUE ME CORRESPONDE.CABE ACLARAR QUE ESTOY FUERA DE CONVENIO.TAMBIEN SABER SI HAY ALGUNA PAGINA PARA CONSULTAR.GRACIAS
trabajo en atento de mar del plata y los unicos que se preocuparon fueron los del sec, un grupo de gente arreglo con el sindicato de telefonicos para que nos pasemos a cambio de lugares y despues y existe un papel donde harian un anexo al convenio como trabajadores de los call , como los trabajadores de telecom capital.
Hola, el sindicato de comercio no representa a nadie, ni a los call centers ni a ningún trabajador de comercio, lo que buscan con esto es responder a las presiones y no perder mas aportes, ya que camioneros les quita por un lado, y ahora también telefónicos, de hecho ya los perdieron con los bancos,
yo trabajo en fst o nombre fantasia teleperformance , domde nos explotan y los salarios ni hablar , ya es hora de hacer algo contra esta manga de chorros que solo les importa llenarse los bolsillos de plata y que los empleados se jodan
Es una verdadera verguenza que el Sindicato de Empleados de Comercio (SEC) siga pretendiendo, representar a empleados de Call Center´s..Trabajo en Atento hace ya algun tiempo y realmente es un trabajo realmente muy estresante, donde nos tienen categorizados como empleados administrativos (Representante de gestión de clientes) y no hacemos otra cosa que atender llamadas de clientes y arreglar todos los problemas de sus lineas (por donde se lo mire es un trabajo de "Telefonico"..no??)..
Los problemas que tenemos van desde el bajo salario percibido (aunque entiendo que en otros call de la ciudad estan mucho peor, como en SUR) la presión impuesta por la empresa, con constantes huillaciones hacia los empleados (con tal de que trabajemos mas y mas y mas y mas..) hasta el no reconocimiento de enfermedades ocacionadas en el trabajo como la Tendinitis, los muchos casos de carpetas psiquiatricas (si, si..no son inventos de los empleados para no ir a trabajar, eh..) y ni sueñes con engriparte o tener algun sintoma febril o una simple gastroenteritis que no te permita concurrir al trabajo, saben por que?? PORQUE POR CUALQUIER MEDIO ENCUENTRAN CUALQUIER MOTIVO PARA QUE VALLAS A COMPENSAR LOS DIAS DE TRABAJO, REALIZAN DESCUENTOS EN TUS HABERES, APLICAN SANCIONES DE CARACTER GRAVE, COMO APERCIBIMIENTOS O SUSPENCIONES Y HASTA DESPIDOS como los que han sufrido varias personas que he conocido en estos años por contraer una tendinitis en el trabajo..realmente es indignante y creo firmemente que esta lucha deberia ser en conjunto entre los trabajadores y el Sindicato de Empleados Telefonicos (SOEESIT) para que de una vez por todas, los empleados de los CALL marplatenses y del resto del pais, podamos gozar de un salario digno, por el trabajo que realizamos..
Espero que este intento de crear una nueva CCT en el SEC sea porque desde el SOEESIT esten haciendo algo que realmente pueda reencuadrarnos como telefonicos, porque realmente, les importa muy poco los empleados..SOLO LES IMPORTA EL 2.5% QUE PERCIBEN POR LOS MAS DE 2000 EMPLEADOS DE CALL CENTER´S QUE HAY EN MAR DEL PLATA (sin mencionar el resto del pais) SOLO SOMOS ESO PARA NUESTRO QUERIDO SEC..MUCHA PLATITA PARA SUS BOL$ILLO$$$$$$!!!!!!!!
Cosme Fulanito..