Una reflexión sobre el valor del trabajo profesional que no se ve, el oficio silencioso del contador y la importancia de que todo funcione sin errores.
El reconocimiento en las profesiones
Hace poco fui al teatro y, más allá de la obra en sí, hubo algo que me llamó la atención, al finalizar, los actores reciben los aplausos del público. Ese aplauso representa el reconocimiento al esfuerzo, a las horas de ensayo, al cuerpo puesto en escena, a los errores que se lograron disimular y a la emoción transmitida, en definitiva, se reconoce el trabajo realizado.
Siempre sentí una leve envidia por ese reconocimiento, no por el aplauso en sí, sino por lo que implica, alguien reconoce que hubo trabajo detrás de lo que acaba de ver.
En nuestra profesión, cuando todo sale bien, no hay ovación ni palmadas. Si nadie pregunta, reclama o nota un error, el trabajo simplemente pasó desapercibido. Sin embargo, estuvo presente.
El trabajo del contador es uno de esos trabajos que solo se notan cuando fallan, no digo que sea él único. Cuando hay un error, una multa, un vencimiento incumplido, un número que no cierra. Mientras tanto, cuando todo funciona, el silencio es absoluto.
Nadie ve las horas revisando, corrigiendo, interpretando normas que cambian, anticipando escenarios, luchando contra los sistemas y aplicaciones, evitando problemas que nunca llegan justamente porque alguien los evitó a tiempo. No se ve el proveso, solo el resultado. Y si el resultado es correcto, no hay historia que contar.
El efecto de la invisibilidad en el propio profesional
Y, tal vez, lo peor, es que con el tiempo, esa invisibilidad deja de ser solo externa y vuelve también interna. La rutina, los vencimientos, la repetición de tareas hacen que incluso uno mismo deje de registrar el valor de lo que hace.
Se trabaja, se cumple, se sigue como si fuera automático. Como si no hubiera detrás criterio, responsabilidad y decisiones.
Pero la realidad es otra, cada liquidación bien hecha, cada declaración presentada a tiempo, cada error que no ocurre, es una decisión profesional. No es mecánica, no es azar. Es experiencia aplicada, es criterio, es asumir riesgos y consecuencias.
El problema no es que el trabajo no tenga valor. El problema es que, en general, su valor no es evidente, no se exhibe, no luce, por lo tanto no se aplaude. Y en un mundo que premia lo visible, lo inmediato y lo espectacular, el trabajo silencioso queda relegado.
Esto no es exclusivo de los contadores! Hay muchas profesiones cuyo valor se mide, justamente, por la ausencia de problemas. Trabajos que no buscan aplausos, sino que todo funcione y que existen para sostener, no para brillar.
Tal vez por eso nuestra profesión se parece más a la de quienes están detrás del escenario que a la de quienes pisan las tablas. Nadie los ve, nadie los nombra, pero sin ellos la obra no existe.
En el teatro, el aplauso llega cuando la obra termina, en nuestra profesión, el “aplauso” es que nada falle. No hay telón, no hay público. Solo el silencio que confirma que el trabajo estuvo bien hecho. Incluso cuando nadie lo vio.
Messi también realiza mucho trabajo que nadie ve… o acaso lo aplauden cuando termina de hacer abdominales o correr 40 minutos en la cinta?
Sólo lo aplaudimos cuando HACE GOLES.
Entiendo el punto de la nota y el planteo es súper necesario para quienes ejercemos esta profesión que amo! lo que no puedo aceptar es la resignación… el trabajo invisible hay que hacerlo, pero después para que te aplaudan TENES QUE METER UN GOL o, como en nuestro caso, ATAJAR EL PENAL.
La Visibilidad es nuestra responsabilidad.
Cuento un caso: esta semana vimos la novedad de ARBA y sus nuevos parámetros para Agentes de recaudación. Ahi podríamos haber chequeado con nuestros clientes y avisarle solo al que tuvo la ¿suerte? de entrar y darlo de alta (no hay aplauso) y a los que no les toca no hacer nada… SER INVISIBLES… pero hicimos algo más, DIMOS VISIBILIDAD, y le contamos a TODOS los clientes que hemos chequeado. Copio el intercambio de mails:
MAIL QUE ENVÍA EL ESTUDIO:
Hola M, ¿cómo estás?
Para avisarte que hicimos los controles correspondientes y este año 2026 tu empresa no ingresa como agente de recaudación en ARBA, al igual que el año pasado.
MAIL DEL CLIENTE:
Muchas Gracias por el aviso, me generas mucho alivio!!
Esto para mi es un aplauso!!
Nadie te aplaude si no te ve.
No te aplauden por hacer bien el VEP, te van a aplaudir si hacés algo que genere valor, si ven que pensás en ellos y que estás atento o atenta a todo lo que pueda favorecer o perjudicar su negocio.
Buscá el área… estate atento al centro y meté el gol!
Para eso hay que entrenar, no alcanza con saber… mi recomendación: sumate a las comisiones de trabajo de tu Consejo, Son gratis, te dan prestigio, te rodeás de gente muy valiosa y generosa que te potencia y te ayuda a estar siempre en zona de chuteo… en la Delegación Morón participo de la Comisión de Ámbito Laboral, la de Actuación Profesional y cuando puedo en la de Impuestos, son por zoom y otras presenciales… sumarse es como para un futbolista entrenar, decir que no tenés tiempo no es excusa porque justamente, lo necesitás para que te aplaudan!
https://www.cpba.com.ar/comisiones-moron
Si sos matriculado en provincia de Bs As mandá el mail a Delegacion Moron y pedí información ES GRATIS! (si sos matriculado) … cada Consejo tiene estos espacios, no lo desaproveches.
Y si te tomás esto en serio… invertí en un coach, no te vas a arrepentir! los profesionales en Ciencias Económicas muchas veces tenemos esta carencia en la parte de organización de nuestro negocio y manejo de los equipos de trabajo…. coucheate… querete!
mucha merde
PUGLIESE!
PUGLIESE!
PUGLIESE!
se levante el telón… a brillar!
tan cierto!!! gracias por ponerlo en palabras!!
Gracias Natalia!
Que buen artículo! excelente trabajo del colega!, una reflexión muy interesante. Y creo también que reconocer este “oficio silencioso” es entender que la excelencia no siempre busca el protagonismo; a veces su mayor triunfo es, simplemente que todo siga funcionando como debe ser y para que hoy todo siga funcionando “como debe”, el profesional no puede quedarse donde estaba ayer.
Mantener un sistema sin errores en un mundo que cambia a una velocidad vertiginosa requiere que el “oficio silencioso” se convierta en un proceso de actualización perpetua. Para mí en conclusión: “Ya no basta con dominar la técnica: hoy hay que dominar el cambio”… ¿estamos preparando nuevas generaciones para este “dominio del cambio” o seguimos enfocados sólo en la técnica?.
Hola Gerogina, gracias por participar. Si me preguntaras a mi, te diría que el cambio no lo estamos dominando, tampoco lo estamos entendiendo.
MUY cierto!! Después de 30 años de profesión y el desgaste consecuente, abandoné la tarea y me estoy dedicando a otras cosas.
Agradezco que ninguno de mis hijos quiso seguir esta profesión.
A lo que señalas, Ignacio, sumaría el cliente que te demora o no te paga…sos TAN invisible, que podés vivir sin ingresos…
Gracias! No me siento TAN “marciana”
Hola Marcela, si, es bastate común que colegas con 20 o 30 años de profesión, busquen caminos alternaticos, a veces relacionados con la profesión, a veces no.
No me parece mal
UNA CRUEL REALIDAD,. TODO DEBE ANDAR BIEN Y DEL CONTADOR NADIE SE ACUERDA. SE NOS PIDE MAGIA Y NO SOMOS MAGOS. CUANDO ASESORAMOS NOS DICEN……..EL CONTADOR DE MI AMIGO FULANO LE DIJO OTRA COSA, CASI NO PAGA IMPUESTOS. SE NOS PIDE EMPLEADOS EN NEGRO SIN NINGUN RIESGO. SE NOS EXIGE QUE LOS VEP ESTEN A TIEMPO….Y DDESPUES NO LOS PAGAN Y HAY QUE HACERLOS DE NUEVO.- EL CLIENTE NUNCA ESTA CONFORME CON NADA Y ENCIMA……SOMOS LOS MENSAJEROS DE TODOS LOS GASTOS QUE TIENEN QUE PAGAR. NO TIENEN PLATA PARA CUMPLIR CON SUS OBLIGACIONES (QUE NOSOTROS SOMOS LOS VERDUGOS AL RECORDAR), PERO SI LA TIENEN PARA HACER HERMOSOS VIAJES DE VACACIONES, CAMBIAR LOS VEHICULOS, COMPRAR IN,MUEBLES Y AUTOS SIN JUSTIFICAR DE DONDE SALIO LA PLATA…. EN FIN…. SIEMPRE TENEMOS LA CULPA DE TODO……
me pasa la nota un contador amigo, que hablamos este tema la semana pasada, cuan poco medible nuestro trabajo. En nuestro caso somos asesores de agroindustrias, y en las demas areas es facil se produjo mas trabajaron mas. Pero todo eso conlleva un trabajo administrativo, de procesos, de analisis de como instrumentar y luego impositivo contable. Y es tal los artilugios que hacemos que se piensa que es normal y habitual que lo haga el contador. Ya descansan en nosotros temas que no deberiamos ocuparnos. Sera para otra reflexion en pantuflas porque los contadores no defendemos nuestra profesion. Porque creo que muchos de los comentarios que hemos realizado estan relacionado con no saber decir NO, y poner limites. Dos materias que nos salteamos casi diria el 98% de los contadores. Gracias por tu nota, gracias por darnos este espacio de descargo y “de males de muchos consuelo de tontos”.. pero consuelo al fin, NO ESTAMOS SOLOS.. se siente bien saber eso.
Gracias por comentar Ivana, muy buenas preguntas!
Muy bueno! tendríamos que trabajar con nuestros clientes en una tribuna jajaja. Saludos
Excelente articulo! Lo comparto 😀
Gracias Yamila!
que buen articulo! excelente trabajo el tuyo!
Gracias Pi!
Muy buen artículo!!! Por suerte ahora están los Veps porque tengo bien presente cuando los contribuyentes me traían el dinero para que yo hiciese los pagos y por más detalle que mandase siempre decían que el total era para el Contador. Gratificaciones he tenido pero en un porcentaje ínfimo en relación a la dedicación.
Es cierto, los VEPS permite delimitar las repsonsabilidades!