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17 de julio de 2013

Bancos ya no podrán cobrar operaciones por ventanilla

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Los bancos ya no podrán cobrar por una de las operaciones más habituales que se efectúan en las sucursales. 

Cuando se conozca la nueva reglamentación que prepara el Banco Central en defensa del consumidor bancario, las entidades tendrán que ofrecer en forma totalmente gratuita cualquier transacción que se haga por ventanilla. Se trata de un cambio sustancial en relación a lo que sucede actualmente, donde este tipo de operaciones tiene elevados costos, que dependiendo del caso puede llegar a los $ 10 por cualquier trámite.

"No tiene sentido que se cobren por operar por caja. Es un servicio inherente a la actividad bancaria, por lo que cobrarlo pasa a ser abusivo", explicaron fuentes del BCRA que están trabajando en la reglamentación.

La normativa que está en plena elaboración busca acotar algunos costos que no sólo generan un gasto para los clientes, sino que habitualmente elevan el costo financiero total de un crédito, que se suele ubicar varios puntos por encima de la tasa de interés. En ese sentido, la entidad que preside Mercedes Marcó del Pont pondrá la lupa en ítems como costos administrativos, seguros de vida y otros componentes vinculados al otorgamiento de un préstamo.


En los últimos años, como una estrategia de fomentar el uso de internet (home banking), cajeros automáticos y terminales autoservicios, los bancos ofrecen que las operaciones habituales por estos canales electrónicos sean gratuitas. Pero en contraposición decidieron encarecer cualquier transacción que se efectúe por caja, es decir que requiera la atención de un cajero humano.

Así, realizar un depósito en efectivo por caja puede cobrarse, pero es gratis cuando se hace a través de un canal electrónico, lo mismo que el depósito de cheques o el pago de determinados servicios.

Se estima que en dos o tres semanas estará lista la nueva reglamentación por parte del BCRA, en el marco de las nuevas atribuciones que le da la Carta Orgánica en relación con la posibilidad de regular tasas y comisiones que cobran las entidades.



2 comentarios :

  1. Por fin era hora que dejaramos de pagarles el sueldo "EXTRA" a los cajeros, para eso trabajan en el banco. PARA QUE EL MISMO BANCO LES PAGUE y no los pobres infelices que encima de comernos una cola eterna, te cobran por ir a pagar

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  2. De esta manera se asegura que las personas sigan teniendo trabajo porque si seguían cobrando la gente comenzaría a usar las máquinas automáticas y las personas tendrían que ir a limpiar lo baños.

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